Políticas

Política de Calidad y Medio Ambiente

La Gerencia de LIMPIEZAS LUX, siendo consciente de la influencia que la mejora continua de calidad  y medio ambiente tiene en la imagen de la organización, en el incremento de su competitividad y la satisfacción de sus clientes, ha decidido elaborar e implantar un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la Norma UNE- EN- ISO 14001:2015 cuyo alcance es: LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO GENERAL E INDUSTRIAL.

La Gerencia asume y hace suya la Política de Calidad  y Medio Ambiente establecida para LIMPIEZAS LUX,  que es la siguiente:

  • Conseguir la plena satisfacción de sus clientes, ofreciendo unos productos y servicios sin fallos y que satisfagan sus expectativas.
  • Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y la prestación de sus servicios, dentro del marco de un sistema permanente de mejora continua.
  • Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, poniendo énfasis en la prevención para evitar que se repitan.
  • Cumplir puntualmente la normativa legal aplicable a todas las actividades de la empresa.
  • Adquirir un compromiso de mantenimiento de un Sistema de Gestión Medioambiental y de mejora continua de los resultados medioambientales.
  • Seguir una política de formación de personal para fomentar la concienciación y responsabilidad medioambiental de sus empleados.
  • Disponer de procedimientos de actuación en caso de situación crítica o accidente que pueda tener consecuencias medioambientales.
  • Garantizar el cumplimiento de sus normas medioambientales por parte de los subcontratistas que trabajen en sus instalaciones.
  • Empleo de las mejores y más limpias tecnologías disponibles, cuya aplicación sea técnica y económicamente viable.
  • Racionalización del consumo de recursos naturales.
  • Prevención y minimización de emisiones contaminantes, producción de ruidos, vibraciones y vertidos líquidos.
  • Establecimiento de unos objetivos medioambientales y revisión periódica de la Política Medioambiental.

Esta Política de Calidad y Medio Ambiente proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad y medio ambiente, los cuales serán principalmente para el año 2017 los siguientes:

CALIDAD

OBJETIVO Nº 1: Aumentar el número de clientes con respecto al número actual (Diciembre 2016). Meta: 2%

OBJETIVO Nº 2: Renovar la maquinaria existente para mejorar la calidad de los servicios prestados. Meta: 2 hidrolimpiadoras, 2 aspiradores.

MEDIO AMBIENTE

OBJETIVO Nº 1: Reducir el consumo de combustible con renovación de flota de vehículos más eficientes Meta: al menos un vehículo

La política de Calidad es conocida por todos los miembros de la empresa siendo difundida por Gerencia tanto a sus trabajadores como a sus partes interesadas mediante:

  • Su próxima publicación en la página web de la organización
  • Su publicación en el tablón de anuncios de la organización.
  • Mediante comunicados y la impartición de charlas informativa al personal laboral en plantilla.

 

La Política de Calidad y medio ambiente será revisada anualmente por Gerencia o con menor periodicidad si fuera necesario.